Il disciplinare del Marchio
Il disciplinare [versione video swift]
Relazione di presentazione [.pdf]
La checklist con i documenti
Sfoglia i documenti
1. il disciplinare
2. gli elementi della MISSION
3. la mappa concettuale del Marchio
4. gli indicatori del MARCHIO
5. il modello di Parasuraman applicato alla scuola
6. la relazione di presentazione
video sui principi per la Qualità
