Un sistema documentale efficace nell’ottica della gestione per la Quaità comprende:
- procedure semplici per descrivere i processi-chiave
- la modulistica a sistema
- l’elenco dei documenti esterni (fonti normative, testi di leggi), con l’indicazione della loro distribuzione (a chi è stato consegnato)
- le istruzioni interne: chi fa, che cosa, come, come si verifica
- il riesame della direzione
- gli audit interni
- le registrazioni (documenti che costituiscono evidenza dei requisiti assolti)
